Política de reembolso

1. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) prevê o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados da data da compra, desde que respeitada a antecedência razoável em relação à data do evento.

2. Como solicitar

O pedido de cancelamento ou reembolso deve ser feito pelos canais de atendimento informados no rodapé do site, com o número do pedido e os dados do comprador.

3. Prazos de estorno

• Pagamentos aprovados são estornados pelo mesmo meio utilizado na compra.
• O prazo de estorno pode variar conforme o meio de pagamento e a instituição financeira responsável.

4. Cancelamento ou alteração do evento

Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração do evento pela organização, as condições de reembolso seguirão as orientações oficiais divulgadas para o evento e a legislação aplicável.

5. Pedidos não pagos

Pedidos com pagamento pendente ou não confirmado não geram cobrança e, portanto, não requerem reembolso.